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致力于為廣大高校師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

巧克力企業(yè)如何招募外部感官評(píng)價(jià)人員

發(fā)布時(shí)間:2024-01-30

在食品工業(yè)中,感官評(píng)價(jià)已深入到其方方面面,從前期研究、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量控制到市場(chǎng)和銷售營(yíng)運(yùn)。感官評(píng)價(jià)作為一種獨(dú)立的工具,特別是在消費(fèi)性食品產(chǎn)品的研發(fā)中,包括產(chǎn)品的改進(jìn)、開發(fā)、評(píng)價(jià)和基礎(chǔ)研究等所有活動(dòng),直接為食品工業(yè)企業(yè)及時(shí)解決生產(chǎn)問題,并持續(xù)改進(jìn)現(xiàn)有的產(chǎn)品而形成相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì),因此已成為食品工業(yè)企業(yè)的決策基礎(chǔ)之一。

下面讓大家了解巧克力企業(yè)如何招募外部評(píng)價(jià)員。

一家大的巧克力制造商想成立一個(gè)受過專業(yè)培訓(xùn)的評(píng)價(jià)小組,用改良的定量描述分析方法(QDA)檢驗(yàn)市售牛奶巧克力的質(zhì)地。

問題:

由于該企業(yè)全職職工沒有時(shí)間定期參加檢驗(yàn),所以他們決定招募外部評(píng)價(jià)人員。

招募流程

●第1-4周●

STEP1:

他們?cè)诋?dāng)?shù)貓?bào)紙上發(fā)布廣告,描述職位特征,最終收到60份回應(yīng)。

STEP2:

他們分別給這60個(gè)人寄過去了申請(qǐng)表。經(jīng)過對(duì)申請(qǐng)表的篩選,去除不符合要求的人員,最終剩余40名申請(qǐng)者。

備注:

這些不符合要求的人員包括食物過敏者或者因身體條件不允許而不能參加該項(xiàng)目者、不吃糖果的人和沒有時(shí)間參加每周2*2會(huì)議的人員。

●第5-6周●

STEP3:

邀請(qǐng)這40名申請(qǐng)者參加三個(gè)培訓(xùn)課程之一,考察他們是否具有良好的感知能力,之后剩余35名申請(qǐng)者。

STEP4:

剩下的申請(qǐng)者需要通過一系列篩選測(cè)試。通過一系列的感官能力測(cè)試篩選評(píng)價(jià)人員,這是因?yàn)樗麄儾粌H能用于本次質(zhì)地的研究,還能為今后項(xiàng)目做儲(chǔ)備。

篩選測(cè)試內(nèi)容包括:

1.辨識(shí)基本味道,即描述溶液的味道并依據(jù)溶液濃度進(jìn)行排序。

2.辨識(shí)與糖果有關(guān)的香氣,如蜂蜜、焦糖、燒焦的糖、可可、牛奶等。

3.質(zhì)地敏銳度測(cè)試,包括辨別從糖霜到砂糖不同等級(jí)的糖;在不看的情況下,說出放在舌頭上的糖的名字(僅在感受的條件下,描述品嘗到的糖)。

4.描述感覺的能力,描述幾種以巧克力味基本成分的糖果的感官特性。

5.通過對(duì)不同差異程度的塊狀巧克力進(jìn)行三點(diǎn)檢驗(yàn),來(lái)判斷區(qū)別巧克力產(chǎn)品的能力。

6.通過Ishihara視覺測(cè)試檢查視力是否正常。

7.以個(gè)人面談的形式對(duì)個(gè)性進(jìn)行評(píng)估,以判斷測(cè)試者的團(tuán)隊(duì)合作能力和長(zhǎng)期工作的責(zé)任感。

STEP5:

通過對(duì)測(cè)試結(jié)果的評(píng)定,13名申請(qǐng)者通過了篩選,其中10人接受了該職位,成為描述型評(píng)價(jià)小組的評(píng)價(jià)人員。

●第7-20周●

STEP6:

評(píng)價(jià)人員需經(jīng)過3個(gè)月的培訓(xùn),內(nèi)容包括常規(guī)培訓(xùn)和針對(duì)巧克力質(zhì)地的專項(xiàng)培訓(xùn)。所有的評(píng)價(jià)人員參加同樣的課程。

STEP7:

整個(gè)培訓(xùn)過程中,會(huì)對(duì)小組和個(gè)人的表現(xiàn)進(jìn)行反饋。

STEP8:

每個(gè)月,評(píng)價(jià)小組和評(píng)價(jià)小組組長(zhǎng)要舉行一次非正式午餐進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)積極性。